Vstupenky na Real Madrid - Rayo Vallecano

• sezení v salonku VIP Lounge
• sedadla v sektoru 108 (4. řada a vyšší)
• VIP salonek uvnitř stadionu
• typická španělská jídla a nápoje v ceně
• Lounge se otevíra 1,5 hod. před zápasem
• servis hostesek
• garance sezení spolu

• sezení v 1. kategorii (sektory 108, 127, 128, 129)
• sezení u sebe i při větším počtu vstupenek
• vstup do VIP zóny 1,5 hodiny před zápasem
• VIP zóna: Bernabeu Market - jedná se o trh s potravinami, který je obvykle otevřen pro veřejnost a slouží jako VIP zóna v den zápasů. Je přímo propojen se stadionem a je otevřen 1,5 hod. před zápasem, během poločasu a 30 min. po zápase
• jídlo a pití v ceně

• sedadla ve 2. kategorii
• vstup do VIP zóny 1,5 hodiny před zápasem
• VIP zóna: Bernabeu Market - jedná se o trh s potravinami, který je obvykle otevřen pro veřejnost a slouží jako VIP zóna v den zápasů. Je přímo propojen se stadionem a je otevřen 1,5 hod. před zápasem a 30 min. po zápase (není otevřen během poločasu)
• jídla a nápoje v ceně
• garance sezení spolu

Odpověď na tuto otázku naleznete v boxu "Informace o zájezdu/vstupence". V případě, že je u data hvězdička, tak čas ani přesný datum akce není potvrzen.

Vstupenky vám zašleme cca 1-2 dny před utkáním do Vašeho e-mailu, odkud si ji stáhnete a při vstupu na stadion načtete v mobilním telefonu jako tzv. mobile ticket (instrukce dostanete společně se vstupenkami). Ve výjimečných případech jsou vstupenky k dispozici ve fyzické podobě k vyzvednutí v Madridu. Typ doručení vstupenek bude oznámen v předstihu před zápasem.

Zaručujeme sezení v páru viz obrázek.

Ano, s tím není problém. Skupiny ale vyžadují individuální kalkulace, cena může být někdy vyšší, než při menších objednávkách.

Prohlídku není nutné rezervovat předem, nicméně s blížícím se termínem samozřejmě ubývá kapacita jednotlivých prohlídek a postupně dochází k jejich maximálnímu naplnění.

Ano, dárkový poukaz Vám rádi vystavíme. Pro vytvoření dárkového poukazu je potřeba během procesu objednávky zaškrtnout pole „Mám zájem o dárkový poukaz“. Následně se přihlaste do svého zákaznického účtu, který najdete vpravo nahoře na naší webové stránce. V účtu si můžete poukaz přizpůsobit podle svých představ - vložit text věnování a vlastní obrázek. Po úpravě si můžete dárkový poukaz stáhnout a používat.

Většina ligových kol se hraje o víkend, přičemž oficiální hrací dny jsou obvykle pátek, sobota, neděle a pondělí. Na pátek a pondělí připadá obvykle vždy jen jeden zápas. Dokud ale není termín zápasu potvrzen, je možné, že vybraný zápas se odehraje jakýkoli z daných dní. Tzv. vložená kola se párkrát do roka odehrají o všední den, standardně od úterý do čtvrtka.

Pokud dosud není termín zápasu potvrzen, poznáte to vpravo nahoře v šedivém boxu "Informace o vstupence" - u data zápasu bude uvedena hvězdička (*) a doplněna informace, že "Datum a čas zatím nejsou potvrzeny".

V první řadě je třeba říci, že objednávka je z Vaší strany stále závazná. Pokud jste objednali vstupenky v době, kdy nebyl potvrzen den a čas zápasu, je třeba počítat se všemi hracími dny. Určitě doporučujeme raději pečlivě plánovat termín výletu do zahraničí spolu s nákupem vstupenky.

Zároveň se ale vždy pokusíme najít řešení a v případě zájmu nabídneme Vaše vstupenky do přeprodeje. Pokud bude přeprodej úspěšný (nelze garantovat), převedeme zaplacenou částku na dárkový poukaz, který můžete využít na libovolnou akci.

Ano, pokud to letecké spojení dovolí, někdy nabízíme zájezd s odletem v sobotu ráno a návratem v pondělí večer. Páteční a pondělní zápas by tak v tomto termínu nebylo možné stihnout. Jedná se ale o minimální množství případů, kdy zápas později připadne právě na pátek či pondělí. Zároveň náklady na změnu termínu jdou čistě za námi.

Pokud tak chcete mít jistotu, že nebudete muset doplácet poplatky za změnu termínu letenek nebo noc navíc, můžete zakoupit celý zájezd. Kdyby se termín zápasu potvrdil po Vaší objednávce zájezdu např. na pondělí, posuneme zdarma termín zájezdu na neděle-úterý. Případně nabídneme prodloužení o noc navíc (dle situace také zdarma nebo za příplatek po dohodě s vámi).